Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet :
Les présentes conditions générales de vente régissent les services proposés par Va et Vins Sàrl, à savoir l’organisation de cours et d’ateliers de dégustation de vin. En validant une commande sur le site Internet vaetvins.ch, vous déclarez comprendre et accepter les conditions générales suivantes:
Réservation et paiement :
- Les réservations peuvent être effectuées directement sur le site internet, par téléphone, par le formulaire de contact ou par e-mail. Le paiement se fait à la réservation, via carte bancaire, TWINT ou facture.
- Toute vente est interdite aux personnes ayant moins de 18 ans.
Confirmation d’inscription:
Une confirmation est automatiquement envoyée par mail dès réception de la commande. Un mail de rappel est aussi envoyé quelques jours avant la date du cours.
Annulation et remboursement :
- Chaque participant est responsable de consulter son agenda avant de réserver un cours ou un atelier.
- L’annulation d’une réservation peut être effectuée jusqu’à 48 heures avant l’événement, par écrit via e-mail, avec un remboursement total.
- Passé ce délai, aucune annulation ni remboursement ne sera accepté.
- Va et Vins Sàrl se réserve le droit de reporter ou d’annuler un événement si le nombre de participants n’est pas suffisant. Les participants seront informés dans les plus brefs délais et une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.
- Si la personne à l’origine de l’inscription ne peut se présenter, elle peut transmettre son inscription à une tierce personne.
- En cas de non présence, les absences ne peuvent en aucun cas (y compris maladie ou tout imprévu) donner droit à un report, remplacement ou remboursement. Il est par contre parfaitement possible de transmettre la place réservée à une tierce personne.
Bons cadeaux:
- Les bons cadeaux sont valables une année après la date d’émission. La date de validité est bien mentionnée sur le bon cadeau.
- Les bons cadeaux ne sont pas remboursables mais sont transmissibles à une tierce personne.
- Les bons cadeaux peuvent être gratuitement prolongés de une année supplémentaire. La demande de prolongation doit être faite avant la date de validité du bon cadeau.
Prix et taxes :
Les prix des cours et dégustations sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable (8.1%).
Propriété intellectuelle :
Tous les contenus présents sur le site internet (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.
Comportement des participants et non-responsabilité
Chez Va et Vins Sàrl, nous nous efforçons de créer une ambiance conviviale et agréable lors de nos dégustations de vin et cours. Cependant, nous souhaitons rappeler à tous les participants qu’ils sont responsables de leur propre comportement pendant l’événement. En cas de comportement perturbateur ou inapproprié, nous nous réservons le droit de demander à tout participant de quitter l’événement sans remboursement.
De plus, pour des raisons sanitaires et de sécurité, des crachoirs sont mis à disposition lors de nos dégustations de vin. Nous encourageons vivement nos participants à les utiliser afin de garantir une expérience de dégustation agréable et respectueuse pour tous, tout en minimisant les risques liés à la consommation excessive d’alcool.
Va et Vins Sàrl décline toute responsabilité en cas de comportements imprudents ou d’incidents survenant lors des événements, y compris ceux liés à la consommation d’alcool.
For Juridique
Toutes les relations juridiques avec Va et Vins Sàrl sont soumises au droit suisse. Le for juridique est à Neuchâtel.